Neem contact met ons op


Karlijn:
06 4247 3080


Rob:
06 8183 4114


Lisa: 
06 2218 8613

ROC West-Brabant – Implementatie customer care

ROC West-Brabant – Implementatie customer care

ROC West-Brabant – Implementatie customer care

Zo’n 22.000 leerlingen en studenten volgen bij ROC West-Brabant hun opleiding, zo’n 2500 medewerkers zijn daarvoor dagelijks in touw. Het ROC is de verbindende schakel in het geheel.

In het najaar van 2018 heeft Noscura een advies uitgebracht met online communicatie ambities voor ROC West-Brabant. Vanuit dit advies zijn deelprojecten opgesteld. Het eerste project waar het ROC mee aan de slag gaat is het herinrichten van de customer care activiteiten. Hierbij worden online en offline klantcontactkanalen samen genomen.

Noscura fungeert als extern projectleider en blijft haar inhoudelijke kennis en ervaring toevoegen aan dit deelproject.

Info
Categorie:

Implementatie, Webcare

Datum:

1 september 2018