Chatbots in de klantenservice

Een bot die ook na 5 uur en in het weekend antwoorden geeft

Het hebben van online klantenservice is natuurlijk leuk en klantvriendelijk maar je wil niet 24 uur per dag en 7 dagen in de week een team moeten bemensen. Gelukkig kunnen we een bot ontwerpen, bouwen en integreren met jouw online klantenservice. Een bot die (standaard) antwoorden kan geven bijvoorbeeld, of eentje die helpt bij het doorlopen van een keuzeproces. We kunnen er voor zorgen dat de bot een aantal vragen stelt die op een later moment door een “echt” mens in behandeling worden genomen.

Wil je voorbeelden zien van chatbots die wij eerder bouwden? Bekijk ze hier.

Gerelateerde tools
OBI4wan-weblogo_v2
OBI Engage

Tool voor webcare, content publishing en online monitoring. lees meer

OBI4wan-weblogo_v2
OBI Bots

Chatbots voor een efficiënte 24/7 klantenservice. lees meer

Gerelateerde blogs
Gerelateerde cases

Sorry, no posts matched your criteria.

Gerelateerde testimonials
Sorry, no posts matched your criteria.