Een bot die ook na 5 uur en in het weekend antwoorden geeft
Het hebben van online klantenservice is natuurlijk leuk en klantvriendelijk maar je wil niet 24 uur per dag en 7 dagen in de week een team moeten bemensen. Gelukkig kunnen we een bot ontwerpen, bouwen en integreren met jouw online klantenservice. Een bot die (standaard) antwoorden kan geven bijvoorbeeld, of eentje die helpt bij het doorlopen van een keuzeproces. We kunnen er voor zorgen dat de bot een aantal vragen stelt die op een later moment door een “echt” mens in behandeling worden genomen.
We gaan graag met je in gesprek. Neem je contact met ons op?
-
De ontwikkeling van chatbot Nova – over hoe wij dat deden met het Nova College
Met een chatbot wilde Nova College haar webcare verbeteren. Het Nova college heeft te maken met stak...
-
25 maart 2020Neem onrust en werkdruk weg door het inzetten van een chatbot tijdens de coronacrisis
Het zal je niet ontgaan zijn: we verkeren momenteel in hectische tijden. De coronacrisis heeft ons d...
-
24 juni 2019Chatbots – een servicebot voor onderwijsinstellingen
Chatbots bestaan in vele soorten en maten. Dat je chatbots heel goed in kunt zetten bij onderwijsins...
-
20 mei 2019Chatbots – een efficiënte oplossing voor onderwijsinstellingen
Hoe ga je als onderwijsinstelling om met een toenemend aantal vragen van scholieren en studenten? Ho...
Sorry, no posts matched your criteria.
