Neem contact met ons op


Karlijn:
06 4247 3080


Rob:
06 8183 4114


Lisa: 
06 2218 8613

 

OBI4wan

Het belang van (her)inrichten van je webcaretool

Afgelopen week was ik bij een van onze klanten om de social mediatool OBI Engage opnieuw in te inrichten. Ik heb samen met ons contactpersoon bij deze klant kritisch naar de inrichting gekeken, veranderingen aangebracht en vooral ook opgeruimd. Het komt je wellicht bekend voor. Als je een webcaretool in gebruik neemt doe je dat met je strategie die aansluit op...

Photo by Steve Johnson on Unsplash

Chatbots – een efficiënte oplossing voor onderwijsinstellingen

Hoe ga je als onderwijsinstelling om met een toenemend aantal vragen van scholieren en studenten? Hoe zorg je er voor dat ze antwoord krijgen buiten kantooruren en via verschillende contactkanalen? Een groot deel van de vragen die op je afkomen / aan je onderwijsinstelling worden gesteld kunnen op een eenvoudige manier ondervangen worden door het inzetten van chatbots. In dit...

Ambassadeurs van het mbo: #ditismbo

Het middelbaar beroepsonderwijs heeft een heel groot aandeel in de Nederlandse beroepsbevolking. Maar liefst 40% van de huidige Nederlandse werkenden heeft een mbo-diploma. Het mbo levert jaarlijks meer dan 500.000 vaklieden af. Toch blijft het mbo (nationaal) met een negatief imago kampen. De MBO Raad en samenwerkingspartners promoot daarom door het jaar heen allerlei aspecten van mbo onder de noemer...

WhatsApp lanceert officiële API

Goed nieuws voor bedrijven die WhatsApp als servicekanaal hebben. WhatsApp heeft een officiële API-sleutel openbaar gemaakt. Dit betekent dat middelgrote en grote organisaties WhatsApp aan de slag kunnen met de zakelijke variant van de chatapplicatie. Dit maakt het mogelijk om wereldwijd contact te onderhouden met klanten, prospects en relaties. Wat houdt WhatsApp for Business in? De tool heeft meerdere features die voor...

Softwarebedrijf OBI4wan ISO 27001 gecertificeerd

OBI4wan heeft met succes de certificering van ISO 27001 doorlopen. Hiermee laat OBI4wan zien dat zij voldoet aan de eisen die door deze internationale norm worden gesteld op het gebied van informatiebeveiliging. De certificering verzekert gebruikers ervan dat de organisatie haar security en privacy goed op orde heeft. “De afgelopen jaren hebben we al veel gedaan met betrekking tot de beveiliging...

Noscura trotse partner van OBI4wan met vier producten: engage, brand monitor, bots en insights

Vandaag kondigde OBI4wan het bundelen van de krachten van OBI4wan, Buzzcapture en OBILytics aan onder één naam: OBI4wan. Wij zijn als partner van OBI4wan in de onderwijssector trots op de samengang en blijven hen in de volle breedte en lengte steunen. De samengang resulteert in één sterk aanbod van oplossingen voor webcare, media monitoring, chatbots en media insights. De onderwijssector is...

Gebruik van social media data in het onderwijs en onderzoek

Via de educatielicentie van OBI4wan, beschikbaar via SURFspot, heeft elke docent, student en onderzoeker toegang tot social media data voor onderzoeks- en onderwijsdoeleinden. Met deze licentie kun je aan de slag met online data tot 12 maanden terug. Je formuleert zelf zoekopdrachten om uit de ruim 600.000 bronnen de data naar boven te halen die voor jouw opdracht of onderzoek relevant...

Studiekeuze tijdens kerst (en waar hogescholen kansen laten liggen)

De kerstvakantie is voor scholieren bij uitstek de periode om knopen door te hakken in het studiekeuzeproces. In de kerstvakantie heb je de tijd om de laatste dingen te overwegen, om met je ouders over financiën te praten en om de laatste online checks te doen. Op het eerste gezicht lijken hogeronderwijsinstellingen in die periode vooral vakantie te vieren. Hiermee...

OBI4wan in 1 minuut en 38 seconden

Sinds de oprichting van NosCura zijn we trotse partner in de onderwijssector van mediamonitoring en klantcontact software van OBI4wan. We gebruiken OBI4wan bij en met klanten en gebruiken het bij de analyses die we zelf uitvoeren. Onze blogs zijn vaak voorzien van grafieken vanuit de rapportenmodule. Sinds de oprichting in 2011 helpt OBI4wan organisaties met een succesvolle inzet van media monitoring...