Online media

  • Allen
  • Contentcreatie
  • Mediamonitoring
  • Online crisismanagement
  • Online voorlichting
  • Reputatie-analyse en -management

Zo houd je de regie over de webcare

Organiseer jij het webcare team binnen je organisatie? Dan heb je waarschijnlijk voldoende uitdaging. Webcare anno 2021 vraagt om snelle reactietijden: een werkdag wachten op een reactie zit er niet meer in. Sinds vorig jaar komt daar een nieuwe uitdaging bij: we werken veelal remote (op afstand). Er is meer afstand tussen de servicemedewerkers zelf en tussen servicemedewerkers en de...

Zoek de samenwerking in mediamonitoring

Bij wie of welke afdeling hoort mediamonitoring? Wie bepaalt op welke kanalen, met welke zoekwoorden en eventueel met welke tools er online en offline geluisterd wordt?  In dit blog leggen we uit dat je op verschillende niveaus aan mediamonitoring kunt doen. Per niveau is een ander persoon of team leidend. Hierdoor ligt het gevaar van versnippering op de loer.  Als je weet...

Samenhang in communicatie rondom #normaalacademischpeil op social media

Op dinsdag 6 april zagen wij in onze tijdlijnen op zo’n beetje alle social mediaplatformen berichten met #normaalacademischpeil voorbij komen. Dat viel ons op! Wij zijn niet betrokken bij de communicatie rondom deze alarmdag, maar vinden hem zo opvallend dat we hier graag uitlichten wat het effect is van deze campagne en wat ons is opgevallen. Met de landelijke actie ‘Op naar...

7 tips om jouw onderwijsinstelling klaar te stomen voor de (online) voorlichting

Het is een jaar geleden dat corona zijn intrede deed en onze levens goed op z’n kop zette. Als onderwijsinstelling weet je als geen ander dat de wereld er volgende week weer compleet anders uit kan zien. Het afgelopen jaar heeft ervoor gezorgd dat alle activiteiten gedigitaliseerd moesten worden. Er was immers geen ruimte voor offline ontmoetingen. En inmiddels zijn...

Clubhouse: wat doet het en waarom kan het relevant zijn binnen onderwijs en onderzoek?

Een nieuwe hype heeft zich ontwikkeld: de Clubhouse app. Maar wat houdt het in? Het is een nieuw soort social media-kanaal. Clubhouse werd deze maand precies een jaar geleden geïntroduceerd. Je kunt hier als het ware live podcasts bijwonen binnen een interessante categorie die jij hebt geselecteerd. Is er een toegevoegde waarde van deze nieuwe app in de wereld van...

Reputatie meten met de Sustainable Development Goals

Universiteiten en hogescholen willen graag de reputatie van hun instellingen meten. De meeste hebben eigen thema’s en sommige gebruiken reputatiepijlers, bijvoorbeeld de zeven pijlers van van Riel. Hiernaast kun je ook onderwerpen of thema’s gebruiken die door meerdere instellingen gebruikt worden. Zoals bijvoorbeeld de 25 routes van de nationale wetenschapsagenda. Hier schreven we al eerder een whitepaper over. In dit...

Hoe richt je op een efficiënte en effectieve manier je luisterproces in?

Luisteren naar jouw doelgroep is belangrijk. Zonder enige voorkennis kan iedereen het belang van luisteren (ook wel monitoren) zich indenken. Dat je online je doelgroep goed kan monitoren, is ook voor menig communicatieadviseur een logische stap. Want een steeds groter wordend deel van de wereld speelt zich tegenwoordig online af. Maar wat is de toegevoegde waarde van het inrichten van...

Zo maak je een rapport geschikt voor het MT

Leuk. Je bent aan de slag gegaan met een social media-tool die jou voorziet van meerdere soorten online data in leuke grafiekjes. Social media kent nu voor jou geen geheimen meer en ook op het gebied van accountstatistieken weet je nu alles. Handig! Een social media-tool geeft je nu de inzichten die je verder helpt in het communicatieproces. En inzichten...

Maak het je ambassadeur makkelijk met Soworker!

Het werken met ambassadeurs is een van de krachtigste manieren om de boodschap van een organisatie te verspreiden. Maar hoe werkt dat dan? En hoe zorg je bijvoorbeeld dat online ambassadeurs ook echt content gaan delen? Hoe kun je ze daarin, vanuit de communicatieafdeling, helpen en het zo gemakkelijk mogen maken? Wij zijn enthousiast over Soworker, een online tool waarin...

Wat is Instagram Gids? En hoe gebruik je het als onderwijsinstelling?

Instagram heeft weer een nieuwe functie geïntroduceerd: Instagram Guides, ofwel Instagram Gids. Met Gids heb je de mogelijkheid om zelf gekozen berichten van je eigen account, maar ook van anderen te bundelen in een overzicht. Hiermee lijkt het misschien een beetje op Pinterest, waar je ook borden kunt maken op een bepaald thema waar je content op kunt verzamelen. Een...