Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO)
Herziene socialmediastrategie domein Exacte en Natuurwetenschappen
12 september 2018
Wil je meer weten?
Mail je vraag aan Rob Speekenbrink of bel: 06 8183 4114
Wat was de vraag?
Kunnen jullie ons, na een gedegen analyse, adviseren wat te doen met onze socialmedia-accounts na een reorganisatie?
De context
Met ontstaan van het NWO-domein Exacte en Natuurwetenschappen (ENW) kwam er een mix van socialmediakanalen mee uit de oude disciplines en organisaties. Het communicatieteam had behoefte aan een stevig onderbouwd advies voor een toekomstbestendige socialmediastrategie vanuit het domein.
Dit was onze aanpak
- Focusgroepen met beleidsmedewerkers over rol communicatie en inzet social media
- Interviews met communicatieadviseurs
- Analyse performance bestaande socialmedia-accounts NWO-domein ENW
- Analyse waardering en performance nieuwsbrief
- Op basis van analyse uitbrengen advies
- Ondersteuning bij implementatie van het advies
Eindresultaat
- Gedragen advies voor herziene socialmediastrategie
- Advies gepresenteerd aan MT
- Herziene Twitter en LinkedIn contentstrategie
- Nieuwe workflows voor socialmediabeheer
- Plan van aanpak voor een online ambassadeursstrategie
Noscura heeft ons fantastisch geholpen met de restyling van onze socialmedia-accounts en -presence. We moesten vier organisaties samenvoegen in één en dat was een hele uitdaging. Noscura kwam met advies en een implementatieplan, hielp het plan uit te voeren en gaf zowel het communicatieteam als onze collega’s nuttige adviezen en trainingen. Noscura was heel duidelijk over het budget en leverde altijd op tijd. De bescheiden manier van werken en omgaan met alle belanghebbenden heeft ons echt geholpen in dit proces.
