Noscura helpt jouw organisatie up to speed in de wereld van online communicatie. Onze diensten lopen uiteen van het formuleren van een volledige online strategie tot advies over het implementeren van webcare in jouw organisatie en het geven van social media workshops aan jou en je collega’s. Daarnaast kunnen we de volledige contentcreatie en online klantenservice in jouw organisatie opzetten en ook de uitvoer (gedeeltelijk) overnemen.
In al ons werk zijn de
drie aspecten van online communicatie verweven:
luisteren – interactie– contentcreatie.
Wij werken aan de hand van
een ontwerpproces:
analyseren, ontwerpen, implementeren, evalueren
Lees meer bij over Noscura of neem contact op.
Wij helpen onderwijs-, cultuur- en onderszoeksinstellingen om vanuit het hart te communiceren zodat je een echte connectie maakt met je betrokkenen.
Doordat wij al meer dan twintig jaar meelopen in de sector van het onderwijs, cultuur en onderzoek, hebben we een streepje voor. We weten hoe de organisaties werken en hoe je communicatie(veranderingen) aanpakt.
Mensen vertrouwen mensen meer dan organisaties. Daarom is het belangrijk dat de medewerkers van jouw organisatie zichzelf online zichtbaar maken. Zij geven de organisatie een menselijk gezicht, iemand om informatie mee te delen. Doordat de medewerkers hun eigen netwerk koppelen aan dat van de organisatie – door over zijn of haar eigen bezigheden te communiceren – wordt het bereik enorm verhoogd. Met het inzetten van je medewerkers als ambassadeur vergroot je dus je bereik en je impact.
Ook voor de medewerkers is er een voordeel aan het verbeteren van hun online presence en zichtbaarheid. Zij leren hoe ze hun expertise kunnen claimen door zichzelf beter te profileren. Door bewust te zijn van hun eigen verhaal hebben ze focus en gaat het platform – zoals bijvoorbeeld LinkedIn of Twitter – ook een grotere meerwaarde krijgen. Het netwerk aanpassen en vormen gebeurt aan de hand van het wenselijke resultaat.
Het trainen van ambassadeurs – employee advocats in het Engels – gieten wij doorgaans in een training van drie a vier sessies. De groepen zijn tussen de 5 en 10 man. Hoe kleiner de groep hoe meer ruimte voor personal coaching, hoe groter de groep hoe groter de beweging door massa.
We enthousiasmeren niet alleen de ambassadeurs maar ook de ondersteuners; communicatie medewerkers, collega’s of bijvoorbeeld het management. In de supportsessie hebben we het over vragen als “hoe houd ik de ambassadeur aan de gang?”, “wat moedig ik aan en wat niet?”, “hoe kan ik mijn expertise inzetten?”
Iedere organisatie heeft haar eigen cultuur en uitdagingen. De opzet van de training houdt hier rekening mee.
Lees meer over onze ambassadeurstrainingen.
Interesse? Eens praten? Neem contact op.
Afgelopen week was ik bij een van onze klanten om de social mediatool OBI Engage opnieuw i...
De laatste weken waart een “nieuwe” term rond op ons kantoor: het “snoepzakj...
Op LinkedIn deel je vanuit je bedrijfspagina met jouw volgers waar je als bedrijf mee bezi...
Chatbots bestaan in vele soorten en maten. Dat je chatbots heel goed in kunt zetten bij on...
